中小企业ERP应用现状剖析

宣布时间：

2019-10-31

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　　概述：

　　在经济全球化的时代，海内中小企业大批涌现和飞速生长，但由于内外情形和自身各方面条件的限制，中小企业生涯和生长面临重重压力。先进的治理软件ERP的引进及大力举行信息化建设，被公以为一条提高治理效率的有用手段，同时也被以为是迎接新时期面临的新挑战的须要手艺基础。随着ERP在海内普及，天下规模内泛起了中小企业的ERP应用浪潮。中小企业相关于大型企业而言，具有自己奇异的优势条件：一是ERP实验难度相对较低，营业流程与组织架构相对简朴，ERP软件开发相对容易实现;二是中小企业的ERP实验周期也相对较短，收效快，在实验ERP历程中通过治理咨询收效较显着。中小企业实验ERP能够确保与大型企业竞争中地高效、无邪优势，因此，在快速求变地信息社谈判务生态情形中，有须要对中小企业的ERP应用做进一步的研究和探讨。

　　1、ERP在我国中小企业中的应用现状

　　我国现有的ERP治理模式是基于工业化情形下产品历程组织生产的，较量强调的是交货期与时间进度的妄想，强化多个阶段妄想系统治理与以时间进度治理为中心资源周全的治理，强调准确时间将准确信息准确送至准确位置。相对而言，在本钱的妄想和控制、现场治理和控制、职员治理和激励机制等方面相对薄弱。而对完成工业化历程国家制造企业，本钱的治理控制、时间进度的治理与职员激励治理等等都是要害因素。我国中小企业在实践中发明适合中国国情现代治理模式。例如海尔提出的“目的系统、日清系统和激励机制”的模式等。近期学术界在研究提出了“基于自动本钱控制的ERP的治理模式”这关于我国ERP的生长都是起到推行动用的。

　　统计显示,现在，我国资产凌驾3000万元人民币的企业实验ERP项目的仍不到9%。只管机械、冶金、制衣、电子、石油、化工、商贸等行业都有少量企业在实验,但整个行业的大面积推广运用得照旧很少。在银行、证券、交通等主要的行业,ERP的应用也是刚刚最先。

　　2、我国中小企业实验ERP的情形条件剖析

　　中小企业乐成实验ERP的条件可以分为两大类：外部情形条件和企业内部情形条件。前者指企业所处的社会情形和实验ERP所需的外部资源情形(软件供应商和咨询效劳提供商)。后者指的是实验ERP的企业内部对项目实验效果爆发影响和决议作用的因素

　　2.1、外部资源条件剖析

　　首先，来自软件公司的危害。现在，我国市场上的ERP产品主要有两大类：外洋软件厂商开发的ERP产品和海内软件厂商开发的ERP产品。由于外洋ERP产品在一些蓬勃国家已经履历了一个较长的开发和应用阶段，因而在理念、模式和手艺上有其先进性和成熟性，但外洋厂商往往不相识中国企业的现真相形，外地化不敷，同时系统对企业内部基础治理和基础数据要求很高，实验难度大。海内ERP软件供应商依附着对中国国情的相识，能提供越发外地化的效劳，价钱上也相对自制。可是在手艺、履历和应用实践上与外洋软件公司相比还保存着一定的差别。另外，现在我国的ERP供应市场也体现得不可熟。个体软件供应商为了纯粹追求利润，基础不思量其产品是否适合企业的现真相形都拼命推销给用户，这种不认真任的做法，极有可能给用户带来实验难题、效果不佳、甚至后续实验事情无法开展等危害�Ｉ杏懈鎏迦砑疚饲勒际谐�，常�；崽闫笠堤岢龅牟欢岳硪�，没有起到优化流程，治理模式立异的目的。

　　其次，来自项目实验咨询效劳公司的危害。现在，我国的治理咨询机构尚不健全，水平也七零八落。咨询公司缺少理论水平和实践履历都富厚的职员，由于没有深挚的治理知识和配景，他们在项目实验历程中常�；崆飨蛴诨乇苤卫砩系睦甯锷踔劣盗鞒痰挠呕⒅刈�。另外，咨询公司的职员流动性也很大，缺乏及格的项目司理�Ｉ杏胁簧僮裳镜男庞冉喜�，只要条约一签，就急于脱手和交工，缩小项目效劳规模尤其是涉及企业治理厘革方面的内容。

　　最后，企业与外部源的相助危害。相助危害是指实验ERP的企业与软件供应商、咨询效劳提供商在ERP系统实验时代以及以后的支持时代三方相助方面所爆发的危害。从实验企业的角度来看，相助危害可归属于企业的选择危害，即软件选择危害和实验咨询公司选择危害，以及相助时企业熟悉上的错位危害。

　　2.2、企业内部情形因素剖析

　　内部情形因素主要指实验ERP的中小企业内部对项目实验效果起影响和决议作用的内容，主要包括企业治理水平、企业信息化基础、企业资金支持能力、企业手艺支持能力、向导重视水平、项现在期准备情形等几项。

　　(1)中小企业目今治理水平

　　中小企业引进ERP系统的基础缘故原由是它所包括的先进治理理念和治理手段，但其在项目实验历程中若是忽略其中的治理因素而仅仅将它看作软件一定会失败。陪同着ERP系统的实验，企业营业流程需要整合优化，去除多余和无效的事情环节，从而确保企业有一个科学、规范的营业流程和治理基础，并在此基础上对企业组织结构举行响应的调解，实现扁平化治理，以顺应ERP所贯彻的治理参考模子的要求。因此营业流程厘革是ERP系统实验历程中不可缺氨赡环节，而厘革的内容取决于企业目今的治理水平和治理模式与ERP系统治理基准之间的差别，若是差别过大，则实验难度也很大。应凭证企业目今真实的治理水平，接纳合理的步伐，选择合适的ERP产品。

　　(2)中小企业信息化基础

　　信息化对中小企业ERP实验的主要性不言而喻。企业信息化基础怎样，可以从企业信息化历程中软、硬件方面的资金投入和使用情形，以及详细使用信息化系统的职员所具备的素质等角度来反应目今企业信息化的真实水平。

　　(3)中小企业资金支持能力

　　中小企业引进ERP系统通常需要大宗的资金投入，若是项目资金支持不力，或企业对此没有充分熟悉，那么项目在实验历程中就会爆发问题，甚至会由于后期资金投入的缺乏而引起整个项目的失败，使得前期的投入不可很好地施展作用。

　　(4)中小企业手艺支持能力

　　项目实验历程中需要企业内部职员为项目提供支持，这些事情主要包括项目妄想和实验建议、项目目的及需求视察、新系统功效形貌和要求、系统设置、须要的二次开发、系统维护和系统升级事情。因此企业内部手艺职员的素质以及他们对项目内容的明确和掌握水平，影响着系统实验的效果。

　　(5)中小企业向导重视水平

　　ERP项目是一把手工程，企业最高向导层的加入和支持是ERP项目乐成的要害。这种加入历程不可简朴地明确为审批和签字，不可只是口头上的支持，形式上的加入，而是需要企业向导真正意识到ERP的主要性，能够在基础上推动和增进项目的实验历程。

　　3、ERP在我国中小企业实验中面临的问题

　　ERP系统的应用给企业所带来的利益已经被绝大大都人所认可,尤其是我国加入天下商业组织以来,关于海内蓬勃生长的民营企业来讲,引进国际先进的ERP治理软件举行治理,不但是一条公认的提高治理效率的有用手段,同时也成为了迎接新经济挑战的须要手艺基础。但纵观其在我国的应用现状,不难发明,除了少数大企业外,宽大中小企业,尤其是中小型民营企业在引进ERP系统之后的实验乐成率很低,往往到最后演酿成了简朴的购置软件行为,不但老的问题得不到有用解决,又爆发了许多新问题,最终导致了ERP实验的失败,企业也因此而伤了元气。中小型民营企业在应用ERP历程中面临的问题主要体现在以下三个方面:

　　3.1、企业使用的盲目性

　　企业对ERP熟悉模糊，混淆了“ERP软件”与“ERP系统”的看法。他们以为，只要投入一定的资金购置盘算机硬件和某种ERP软件，就能解决企颐魅这样那样的问题�；蛘呔褪瞧笠滴犯铣绷�，把钱花在外部包装上。没有坚实的基础，只是盲目乐观，企业注定隐患丛生。这样的效果，往往是企业的投资远大于获得的增益，软件与公司现实不相符，系统无法正常有用的运转，不但使得系统损失了它自己的价值，也使得企业背上了极重的肩负。

　　3.2、市场上相关产品众多

　　这也使企业面临一个选择的问题。企业往往需要综合思量本钱，便当，清静以及是否切合企业现实等等因素。这一方面不但使得一部分企业对此“谈虎色变”，对ERP的使用呈张望态度;也造成一批准备使用和已经使用的企业的未便。

　　3.3、差别生产(谋划)营业流程之间的差别

　　差别治理方法(与治理体制、治理水平、企业规模、治理制度、治理要领等因素以及应用ERP的主要目的相关)之间的差别远不是“人机界面个性化定制”所能解决的问题，要求处理计划的转变也是可能的。差别行业之间的差别。古板的要领是差别行业用差别版本，但由于焦点功效就有差别，古板开发要领往往程序改动很大，无异于写两套软件。以是选择了与自身生产(谋划)营业流程不相符的ERP系统也是企业引进ERP系统后实验失败的缘故原由之一。

　　4、我国中小企业ERP实验的对策与建议

　　ERP是顺应市场经济生长的产品，是企业进人成熟阶段的必经之路。企业要生涯就必需有优异的应变能力和快速响应市场的能力，并且千方百计降低本钱。而要突破已往大而全的模式，充分使用信息资源，掌握最新的市场动态，就必需实验ERP。相关于具有更大竞争优势的大型企业来说，中小企业在启动ERP治理的转型历程中不可阻止地要应对更多的潜在危害及不确定因素。

　　首先,要做好自身定位,选择适合的ERP系统。ERP系统不是规模越大越好,也并非功效越全越好,要害是要适合企业自身的现实需要和生长需求,ERP应该是推动而不是约束企业的生长。以是,一样平常来说,关于中小型民营企业而言,若是不是在治理上已经形成牢靠模式的话,应该以中小型ERP软件为主要思量工具。关于仍处于起步阶段或者希望通过ERP提升治理水平的中小型民营企业来说,应团结企业自身的特点来区别看待。

　　其次,要团结现实,选择好ERP应用时机。中小型民营企业生长一样平常要经由创业期、生耐久、郁勃期、再生耐久等阶段。在企业生长初期的创业阶段,中小型民营企业面临着竞争和压力,首先要思量的问题是怎样能更好地生涯下去,在这一阶段,并不适合应用ERP,可以通过学习先进企业ERP治理方面的先进理念和洽的履历、做法,通过学习、借鉴、比照,积累履历,以便于为以后应用ERP打下优异基础。在中小型民营企业的生耐久,企业的各项事情基本理顺,制度也基本完善,基本上形成了稳固的治理模式,在这一阶段,可以做些ERP应用的前期准备事情。在企业的郁勃期和再生耐久,企业基本上处于一种稳步生长的状态,基本上形成了良性的机制制度。可是,由于在企业生长初期阶段为了包管企业能够生涯下去而忽视的一些问题也逐渐袒露出来,古板的手工治理和人治模式的误差也将展现出来,影响企业的进一步生长壮大,成为中小型民营企业生长的瓶颈。在这一阶段,企业治理职员通常也希望能够通过手艺刷新、优化治理等方法要领来提高治理水平,着手举行ERP的建设。

　　再次,要统筹妄想,制订好ERP应用办法。在ERP实验之前中小型民营企业必需认真剖析自己的问题所在,明确目的,使实验ERP系统有清晰的偏向,包管整个项目合理、有序的睁开。同时,认真做好企业流程重组,对企业手工营业处理流程举行重新设计,使其顺应ERP系统的要求,确保企业内部的财务、物料、销售、人力资源等治理部分系统运行的整体继续性、数据共享性和数据一致性。另外,中小型民营企业应该充分熟悉到ERP的实验危害,对ERP实验历程中的情形危害、流程危害、决议信息危害必需有充分的熟悉,在ERP应用历程中要建设一整套行之有用的项目和危害治理机制,提高ERP实验乐成率。

　　5、结论：

　　目今,中小型民营企业在应用ERP历程中,有诸多需要思量的因素,也有许多因素会决议ERP应用的乐成与否,并且从实验ERP的效果来看,只管直至今天仍是失败率高于乐成率,但令人鼓舞的是乐成率在一直提高。团结现实,通盘思量,综合剖析,少走弯路,包管乐成率,这是中小型民营企业在实验ERP历程中必需准确思量与面临的。

　　虽然，我国中小企业要实验ERP，最主要的是解决他们的熟悉问题。治理是有本钱的，ERP只是治理本钱的一部分，不可简朴地说投资ERP需要几多钱，要害是要看它后期的投资回报。好比海尔，每年生意营业额是七十个亿，使用ERP系统后本钱降低了4%—6%，一降就是几万万，投资很快便获得了回报。更况且ERP带给企业的收益不但是降低本钱，主要的是企业已有的治理模式获得了完善和更新。

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